Informativa sul diritto di recesso

1. Diritto di recesso

L’utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 7 giorni con onere di motivazione. Il reso non si può fare per tutti i prodotti che vanno a contatto con le parti intime o aperti (pannolini lavabili, assorbenti lavabili, prodotti igienici, detersivi).

2. Periodo di recesso

Il periodo di recesso scadrà dopo 7 giorni dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei beni. 

3. Notifica di recesso

Per esercitare il diritto di recesso l’utente è tenuto a informarci [Matarangolo  Sara via Pietro Cossa 293/7 10151 Torino (TO) ] della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, o posta elettronica). 

4. Rispetto del periodo di recesso

Per rispettare il periodo di recesso, la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso deve essere inviata prima della scadenza di tale periodo.

5. Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati all’utente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore tramite buono spendibile sullo store, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 7 giorni dalla data in cui siamo stati informati della decisione dell’utente di recedere dal presente contratto. 

6. Diritto di ritenzione

Il rimborso verrà effettuato al ricevimento dei beni.

7. Restituzione dei beni

L’utente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi [SwanMamy Babywearing di Matarangolo  Sara via Pietro Cossa 293/7 10151 Torino (TO) ] senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 7 giorni dalla data in cui ha comunicato la volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni sono restituiti prima della scadenza del periodo di 7 giorni.

8. Costi di spedizione

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’utente.

9. Compensazione in caso della diminuzione del valore dei beni

L’utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante esclusivamente da un trattamento dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modulo tipo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, ti chiediamo di scaricare, compilare e restituirci il presente modulo.

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